Conditions de Service

Accord sur les Conditions

Bienvenue sur TrinityHQ. En accédant ou en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service ("Conditions"). Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser nos services.

Si vous n'acceptez pas une partie de ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder à nos services. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent nos services.

Aperçu des Services

TrinityHQ fournit du développement technologique, des solutions de commerce électronique, de la production de contenu et de médias, et des services numériques connexes ("Services"). Nos Services comprennent :

• Développement de sites web et d'applications
• Configuration et gestion de plateformes de commerce électronique
• Création de contenu et production de médias
• Intégration d'IA et services d'automatisation
• Stratégie numérique et conseil
• Support technique et maintenance

Responsabilités de l'Utilisateur

En utilisant nos Services, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte
• Respecter toutes les lois et réglementations applicables
• Ne pas utiliser nos Services à des fins illégales
• Ne pas interférer avec ou perturber nos Services
• Ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes

Activités Interdites

Vous ne pouvez pas utiliser nos Services pour :

• Violer des lois ou règlements
• Enfreindre les droits de propriété intellectuelle
• Transmettre du code malveillant ou des virus
• Harceler, abuser ou nuire à autrui
• S'engager dans des activités frauduleuses

Conditions de Paiement

Frais et Facturation

Les conditions de paiement sont établies dans les accords de service individuels. Les conditions générales comprennent :

• Les frais sont indiqués en USD sauf indication contraire
• Le paiement est dû selon le calendrier convenu
• Les retards de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Tous les frais ne sont pas remboursables sauf indication contraire

Politique de Remboursement

Les remboursements sont évalués au cas par cas. Contactez-nous à info.trinityhq@gmail.com pour discuter des demandes de remboursement.

Propriété Intellectuelle

Notre Contenu

Tout le contenu, les fonctionnalités et les fonctionnalités de notre site web et de nos Services, y compris mais sans s'y limiter le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, sont la propriété de TrinityHQ et sont protégés par les droits d'auteur internationaux, les marques de commerce et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Contenu Client

Le contenu créé spécifiquement pour les clients devient la propriété du client au moment du paiement intégral, sauf accord contraire par écrit. Vous nous accordez une licence pour utiliser les matériaux fournis par le client dans le but de fournir les Services.

Modifications et Résiliation du Service

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier ou interrompre les Services à tout moment
• Refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit
• Résilier ou suspendre des comptes pour violation de ces Conditions

Nous fournirons un préavis raisonnable des changements ou résiliations importants lorsque cela est possible.

Garanties et Dénis de Responsabilité

Nos Services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que :

• Les Services seront ininterrompus ou sans erreur
• Les défauts seront corrigés
• Les Services sont exempts de virus ou de composants nuisibles
• Les résultats obtenus des Services seront précis ou fiables

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, TrinityHQ ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris mais sans s'y limiter :

• Perte de profits, de revenus ou de données
• Interruption d'activité
• Perte de clientèle ou de réputation
• Coût d'acquisition de services de remplacement

Résolution des Litiges

Tout litige découlant de ces Conditions ou de nos Services sera résolu par :

1. Négociation de bonne foi entre les parties
2. Médiation, si la négociation échoue
3. Arbitrage contraignant, si la médiation échoue

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